GRGBanking, metro sistemi için yüksek işletme maliyeti, özel yolcu kapısındaki düşük trafik verimliliği ve büyük personel iş yükü sorunlarını kapsamlı bir şekilde çözen, BIM, GIS ve 3D görselleştirme ve akıllı teknolojisinden yararlanan akıllı müşteri hizmetleri çözümünü geliştirdi ve piyasaya sürdü. Guangzhou, Shenzhen, Qingdao, Xuzhou, Çin'deki diğer şehirler dahil olmak üzere birçok şehir. Akıllı çözüm, metro yolcuları için yeni bir deneyim sunuyor.
Shenzhen'in Shenyun Metro istasyonunda, GRGBaning'in ALL IN ONE akıllı müşteri sistemi, yolcuların kart şarj etme, bilet sorgulama, biyometrik kayıt, E-faturalandırma ve diğer işleme işlevlerini self servis olarak kullanmalarını sağlar.
Akıllı müşteri hizmetleri merkezi
Bir başka başarılı örnek, Ningbo metrosundaki akıllı müşteri merkezidir. Yolcu işleri yönetimi, bilet sorgulama, müşteri bilgileri ve diğer işlevleri entegre eden akıllı hizmet platformu, metro hizmetini daha kullanıcı dostu, daha kullanışlı ve daha kapsamlı hale getiriyor.
Çin metro sisteminde piyasaya sürülen yenilikçi çözümle birlikte GRGBanking, çeşitli endüstrilerin hizmet kalitesini, yönetim verimliliğini ve bakım yeteneğini geliştirmesine yardımcı olmak için “akıllı terminal + yenilikçi teknoloji” çözümü geliştirmeyi taahhüt ediyor.