Fintech'in gelişimi bankacılık sektöründe rekabetin yoğunlaşmasına yol açtı ve bankaları operasyonel maliyetleri azaltmak ve işlem verimliliğini artırmak için şubelerinin dijital dönüşümünü keşfetmeye yöneltti. Şube tasarım çözümü, hem iş operasyonlarını hem de pazarlama yeteneklerini geliştiren düzen planlamasını, akıllı ekipmanların dağıtımını ve diğer unsurları içerir. Müşteri yürüyüş akışına göre akıllı şubeler, her biri coğrafi konumu ve işlevine göre tanımlanan akıllı resepsiyon alanları, akıllı işlem alanları, akıllı pazarlama alanları ve akıllı gişeler gibi farklı bölgelere ayrılır. Bu bölüm, müşterilere gelişmiş bir deneyim sunarak yeni bir hizmet modeli oluşturmaya yardımcı olur. Amiral gemisi şubeleri, orta ölçekli çok işlevli şubeleri ve topluluk şubelerini kapsayan tek elden akıllı şube çözümü sağlayabiliriz. Bu çözüm, dünya çapında çok sayıda orta ve büyük banka şubesinde başarıyla uygulanmıştır.

Bankalar işlemleri vezne hizmetlerinden self servis kanallarına ve Akıllı Vezne Makineleri (Smart Teller Machines - STM'ler), nakit geri dönüştürücüler ve anında kart çıkarma ve yazdırma makineleri gibi akıllı terminallere taşıyor. Bu, işlem verimliliğini artırıyor ve veznedarların iş yükünü azaltıyor, böylece veznedarlar satış ve danışmanlık faaliyetlerine daha fazla odaklanabiliyor ve müşterileri işlem ihtiyaçlarının çoğunu bu self servis terminallerinde halledebiliyor. Müşterilerin self servis akıllı terminallerimize başvurmalarına izin vererek büyük bankacılık müşterilerimizin kart çıkarma süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olduk. Sürecin dijitalleştirilmesi, dolandırıcılığı önlemek için kullanılan eKYC yöntemleri ve güvenli katılım yöntemleri sayesinde bu müşteriler bu çözümü uyguladıktan sonra yeni müşteri tabanlarını önemli ölçüde artırabildiler. Müşterilerinizin katılımını ne kadar kolaylaştırırsanız, ek bankacılık hizmetleri için geri dönme olasılıkları o kadar artar.

Etkili pazarlama yoluyla hedef kitlenizle bağlantı kurmanın daha akıllı bir yolunu keşfedin. Akıllı pazarlama çözümümüz, içeriğinizi zahmetsizce oluşturmanızı, yönetmenizi ve görüntülemenizi sağlayarak mesajınızın doğru hedef kitleye, en uygun zamanda ve en etkili cihazda ulaşmasını sağlar. Büyük bir evrensel ticari banka, mobil bankacılık hizmetlerini tanıtmak için çözümümüzden yararlanıyor ve hem mevcut hem de potansiyel müşterilere ATM'lerde hedefli reklamlar gösteriyor. Bu yaklaşım, bankanın düşük maliyetle daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olarak mobil bankacılık kayıtlarında ve kampanya katılımında büyümeyi teşvik ediyor.

Taşınabilir bankacılık çözümü kart basımı, biyometrik doğrulama ve diğer gelişmiş kimlik doğrulama modüllerinin entegrasyonu yoluyla esnek ve güvenli bankacılık hizmetleri sunar. Olağanüstü mobilitesiyle, büyük ölçekli sergiler, üniversite kampüsleri, işletme parkları ve kırsal çiftlikler dahil olmak üzere çok çeşitli senaryolar için yerinde bankacılık hizmeti sağlar. Bu çözüm, bankaların müşteri tabanlarını düşük bir maliyetle verimli bir şekilde genişletmelerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda hizmet verimliliğini ve kalitesini önemli ölçüde iyileştirerek müşterilere benzeri görülmemiş bir rahatlık deneyimi sunar. Dünya çapındaki bankalar tarafından başarıyla konuşlandırılmış olup, dijital dönüşümü hızlandırmada ve modern çağda bankacılık sektörünün yenilikçi gelişimini yönlendirmede önemli bir rol oynamıştır.